عقدت سفارة الجمهورية اليمنية في كوالالمبور اجتماع الإدارة نصف السنوي الثاني للعام 2025م للمراجعة، برئاسة سعادة السفير الدكتور عادل محمد علي باحميد، وذلك في إطار برنامج إدارة الجودة الذي تعتمده السفارة في القسم القنصلي منذ العام 2022م، بهدف تعزيز كفاءة الأداء وتجويد مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والمراجعين.
وشهد الاجتماع، الذي حضره رؤساء الأقسام المعنية، مناقشة تقارير الأداء الخاصة بالأقسام المختلفة، إلى جانب استعراض نتائج التدقيق والمراجعة الداخلية نصف السنوية، والوقوف أمام التقييم العام لأداء الموظفين ومستوى تقديم الخدمة خلال الفترة الماضية.
كما تضمن الاجتماع استعراض ومناقشة شكاوى ومقترحات المواطنين التي وردت إلى السفارة خلال الفترة المنصرمة، حيث جرى تحليلها بكل شفافية، وتم إقرار عدد من المعالجات والإجراءات التطويرية الكفيلة بتحسين الأداء المؤسسي، ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة.
وفي ختام الاجتماع، أشاد سعادة السفير الدكتور عادل محمد علي باحميد بالتحسّن الملحوظ في مستوى الأداء مقارنة بالنصف الأول من العام 2025م، مثمّنًا جهود العاملين، ومؤكدًا أهمية مواصلة العمل وبذل المزيد من الجهود بما يحقق رؤية القسم القنصلي في السفارة، والهادفة إلى تقديم خدمات قنصلية أكثر كفاءة وجودة وفق أفضل المعايير المعتمدة، خدمةً للمواطنين اليمنيين والمراجعين الكرام.
